Algunas personas piensan que una buena relación no tiene peleas o conflictos. Esto no es cierto.

Los conflictos ocurren en las interacciones humanas ya sea por cosas muy graves o por cosas realmente pequeñas. Entonces, más que fijarnos en que peleemos o discutamos con otros tratemos de enfocarnos en cómo manejamos estas situaciones.

Muchas personas no saben cómo solucionar conflictos y esto puede causar que el problema se agrande o se vea como algo difícil de manejar. Es por esto que, a veces, podemos aprender a manejar nuestras diferencias evitando cualquier tipo de discusión o; por el contrario, de manera muy agresiva. Pero, ¿es esto sano? La respuesta es no!

¿Cuántas amistades has visto o vivido que han cambiado repentinamente o se han visto profundamente dañadas a causa de un conflicto?

Probablemente unas cuantas, ¿cierto?. A veces, la única manera de resolver los conflictos entre las personas es tomar distancia, separarse; algunos conflictos son demasiado grandes y no tienen solución para que las personas permanezcan juntas. Pero con la misma frecuencia, un conflicto puede resolverse de forma asertiva y sana y una relación no sólo puede salvarse sino también fortalecerse si se conversa sobre el conflicto o se llega a un acuerdo.

Los fundamentos básicos para la solucionar conflictos en las relaciones te lo dejamos enumerado para que lo puedas aplicar:

1. Tómate un minuto: Enfría tu malestar al menos lo suficiente como para pensar y sentirte totalmente en control de tus emociones y tu comportamiento. Si puedes frenar todo aunque sea un poco, podrás empezar a resolver el conflicto en lugar de simplemente reaccionar a el, y eso es más probable que mejore las cosas.
2. Dónde y cuándo: Elige un ambiente tranquilo y adecuado para resolver el conflicto, de preferencia en persona o por teléfono. No pretendas resolver el problema a través de mensajes de texto u otras herramientas similares.
3. La responsabilidad es mágica: Asumir la responsabilidad, de forma clara y sincera, de nuestras propias cosas suele ayudar mucho para resolver el conflicto. A menudo sólo queremos sentirnos vistos, escuchados y respetados, incluso cuando no estamos de acuerdo o no estamos contentos con la otra persona.

Recuerda: Si luego de mucho tiempo la resolución del conflicto lo sientes imposible, entonces considera llamar a refuerzos o tener un tipo de conversación diferente.

Escrito por:

Deborah Kern

Bachiller en Comunicación para el Desarrollo por la Pontificia Universidad Católica del Perú

Actualizado por Equipo Juntas: septiembre, 2022